Bij PinsKingdom streven we naar tevreden klanten. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze retourneren of ruilen volgens onderstaande voorwaarden.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij je de volledige bestelling terugstuurt.
Retourneren kan eenvoudig via je account op onze website. Heb je geen account? Dan kun je je retour aanmelden via aftersales@pinskingdom.nl.
Ruilen
Ruilen van producten is mogelijk. De kosten voor het retourneren van het oorspronkelijke product zijn voor de koper, maar wij verzenden de nieuwe producten kosteloos naar je toe.
Foutieve of defecte producten
Heb je een product ontvangen dat incorrect of defect is? In dat geval neemt PinsKingdom alle kosten voor retourneren en verzending op zich.
Voor verdere vragen of ondersteuning kun je contact met ons opnemen via onze klantenservice, we zijn te bereiken via onderstaand formulier of via aftersales@pinskingdom.nl
Retourformulier: vul hieronder je naam en het ordernummer in en eventueel de opgave van reden.
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.